Ceník servisu
a časté otázky a odpovědi
Co budeme chtít vědět při přijetí zařízení na servis?
1) Jméno.
2) Telefon a email.
3) Přesný popis závady. A také časový interval, v kterém se závada projevuje.
4) Heslo pro přístup do BIOSu a do Windows nebo jiného operačního systému.
5) Případně šifrovací klič nebo heslo pokud existuje a bude to zakázka vyžadovat.
Kdy se dozvím cenu opravy?
Při přijetí s Vámi bude konzultován cenový strop pro opravu, pokud ho lze stanovit. Pokud ne, voláme Vám po provedení diagnostiky.
Kolik stojí diagnostika?
Nic. Nezáleží jestli zařízení necháte opravit nebo ne.
Bude vyžadována záloha?
V případech objednání speciálních dílů můžeme zálohu vyžadovat.
Do kdy musím opravené zařízení vyzvednout?
Do 14 dnů, nebo nás informujte o delším intervalu. Pokud o tom víme, není problém.
Jak se dozvím, že je zakázka ukončena?
Posíláme SMS.
Jak dlouho servis trvá?
Zakázka bývá řešena většinou za 4-7 dní od přijetí. Samotná oprava může trvat i o dva dny déle. Pokud je nutné objednat náhradní díl, může to být ještě déle. Ale to Vám říkáme dopředu při vytvoření nabídky na opravu.
Na opravu spěchám, je možné to urychlit?
Ano, v případě příplatku 50% na práci začínáme zakázku řešit hned.
Zařízení je částečně funkční, nechci si připlatit za expres ani nechci čekat 7 dní.
Zavolejte 284 680 486 a udělejte rezervaci na servisu. V domluvený termín zařízení přineste a je řešeno okamžitě a bez příplatku.
Servisní činnosti
Cena bez DPH / cena vč. DPH
DIAGNOSTIKA závady v NB
účtováno v případě odmítnutí opravy NB
zdarma
DIAGNOSTIKA závady v PC
účtováno v případě odmítnutí opravy PC
zdarma
DIAGNOSTIKA závady v tabletu, telefonu
účtováno v případě odmítnutí opravy
zdarma
Osazení zakoupeného hardwaru do zařízení bez testování
215 Kč / 260 Kč
Osazení zakoupeného hardwaru do zařízení s testováním
350 Kč / 450 Kč
Konfigurace zakoupeného zařízení (modem, router)
322 Kč / 390 Kč
První spuštění NB, tabletu (nastavení, vyčištění)
330 Kč / 399 Kč
Odvirování
817 Kč / 989 Kč
Odvirování plus obnova zabezpečení Windows
Je zapotřebí v případě agresivních virů
933 Kč / 1.129 Kč
Instalace operačního systému bez zálohy dat
817 Kč / 989 Kč
Příplatek: záloha a obnova Dokumentů, Obrázků, Hudby, apod.
322 Kč / 390 Kč
Příplatek: záloha a obnova pošty (Outlook, Thunderbird, apod.)
450 Kč / 545 Kč
Příplatek: záloha a obnova 1 aplikace (účetnictví, hry,
graf. software)
390 Kč / 472 Kč
Intalace operačního systému a záloha všech dat do
jedné složky
1.065 Kč / 1.289 Kč
Klonování disku bez úpravy operačního systému
322 Kč / 390 Kč
Klonování disku s úpravou operačního systému
570 Kč / 690 Kč
Vyčištění NB od prachu
817 Kč / 989 Kč
Vyčištění NB od prachu plus výměna teplovodivých past
1.016 Kč / 1.229 Kč
Obnova dat z poškozeného / havarovaného disku HDD
1.562 Kč / 1.890 Kč
Obnova dat z poškozené / havarované flash paměti (USB, SD, ...)
818 Kč / 990 Kč
Reball 1 čipu na základní desce (PC, NB, tabletu, mobilu)
2.066 Kč / 2.499 Kč
Práce prováděné na místě, vzdáleně nebo chybějící v ceníku
účtováno po 30 minutách
Montážní
kabeláže, vrtání, úklid
322 Kč / 390 Kč
Základní
práce na PC stanicích, noteboocích, tiskárnách, periferiích
430 Kč / 520Kč
Odborná
práce na síťových prvcích, routery, firewally, serverové OS, běžná
údržba serverových technologií, cloudových služeb
550 Kč / 666 Kč
Expertní
implementace nových technologií, zavádění a změny konfigurace
serverových a cloudových služeb, konzultace
700 Kč / 847 Kč
Doprava po Praze 8
Kobylisy, Libeň, Karlín, Bohnice, Čimice
190 Kč / 30 Kč
Doprava po Praze (mimo Prahu 8)
350 Kč / 424 Kč
Doprava mimo Prahu
15 Kč za 1 km / 18 Kč za 1 km
* Upozorňujeme, že při přijetí zařízení do opravy může být vyžadováno záloha.